تدير أورو لايف («نحن») موقع orolive.ae وشبكة رسمية لمنشئي محتوى تيك توك لايف في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نتعامل معها، ولماذا، وحقوقك. وتنطبق على زوار الموقع، ومن يتواصل معنا، والمبدعين المسجلين في شبكتنا.
1. ما نجمعه
- استخدام الموقع: سجلات الخادم القياسية (عنوان IP، المتصفح، الصفحات، الوقت)، وتحليلات مجمّعة إن فُعّلت. لا نستخدم أدوات تتبع إعلانية.
- نموذج التواصل والبريد: الاسم والبريد الإلكتروني والدولة واسم المستخدم في تيك توك (إن أعطيته) والرسالة التي ترسلها لنا.
- المبدعون في الشبكة: اسم المستخدم في تيك توك وملفك العام؛ بيانات التواصل التي تشاركها مع مدير حسابك (هاتف/واتساب، بريد، اللغة المفضلة)؛ وبيانات أداء البث التي يتيحها تيك توك للشبكات عبر منصة LIVE Backstage (ساعات البث، المشاهدون، الهدايا، الألماس، المشاركة في الحملات). لا نستلم أبداً كلمة مرورك في تيك توك أو رموز الدخول أو بياناتك البنكية أو بيانات السحب.
2. لماذا نستخدمها
- لمراجعة الطلبات وتقرير إرسال دعوة للشبكة.
- لتدريب المبدعين المسجلين وجدولتهم ودعمهم، وتسجيلهم في حملات تيك توك ومكافآته.
- للرد على الاستفسارات وبلاغات النصب.
- للحفاظ على أمان الموقع وفهم كيفية استخدامه.
- للوفاء بالتزاماتنا تجاه تيك توك كشريك في برنامج الشبكات والامتثال للأنظمة المعمول بها.
3. المشاركة
نشارك بيانات أداء المبدعين داخل فريق أورو لايف فقط، ومع تيك توك حسب ما يقتضيه برنامج الشبكات. نستخدم مزودي خدمات للاستضافة والبريد والمراسلة (مثل مزود الاستضافة وواتساب) يعالجون البيانات نيابة عنا. لا نبيع البيانات الشخصية أبداً.
4. الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات الاستفسارات حتى 24 شهراً. ونحتفظ ببيانات المبدعين طوال مدة التسجيل وحتى 24 شهراً بعده لأغراض السجلات، ما لم يشترط النظام مدة أطول. ونحتفظ بسجلات الخادم حتى 12 شهراً.
5. حقوقك
تقدر تسألنا عن البيانات التي نحتفظ بها عنك، وتطلب تصحيحها أو حذفها، وتعترض على المعالجة، وتسحب موافقتك حيث تكون المعالجة مبنية على الموافقة. راسلنا على info@orolive.ae. نرد خلال 30 يوماً. يقدر المبدعون مغادرة الشبكة في أي وقت عبر إعدادات شبكة المبدعين في تيك توك أو بإخبار مدير الحساب.
6. الأطفال
خدماتنا للأشخاص بعمر 18 سنة فأكثر، تماشياً مع قواعد البث في تيك توك. لا نجمع عن علم بيانات من أي شخص تحت 18؛ وإذا علمنا بذلك نحذفها.
7. الأمان ونقل البيانات
تُخزَّن البيانات على استضافة مؤمّنة ويقتصر الوصول إليها على أعضاء الفريق الذين يحتاجونها. ولأننا نعمل في أنحاء المنطقة ونستخدم مزودين دوليين، قد تُعالج البيانات خارج دولتك؛ ونستخدم مزودين بضمانات مناسبة.
8. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط الأساسية اللازمة للأمان فقط، وتحليلات تحترم الخصوصية حيثما فُعّلت. الخدمات الخارجية المرتبطة من هذا الموقع (تيك توك، Google Fonts) لها سياساتها الخاصة.
9. التغييرات والتواصل
قد نحدّث هذه السياسة؛ ويُظهر التاريخ في الأعلى آخر نسخة. للأسئلة: info@orolive.ae، أورو لايف، دبي، الإمارات العربية المتحدة.